Boğaziçi Ventures olarak hem yerel hem de uluslararası alanda edindiğimiz deneyimleri ve bilgileri paylaştığımız yazılarımıza bir yenisini daha ekliyorum. Bu seride, yatırım süreci üzerine odaklanıyoruz. Önceki yazılarımda girişimcilerin, projelerinin detaylarının yanı sıra dikkat etmeleri gereken farklı konular hakkında tavsiyeler verdim. İş fikrinin hikayesi, ekip oluşturma ve yatırımcılara ulaşma üzerine yazdıktan sonra, bu hafta kritik önemde olduğunu düşündüğüm ve düzenli olarak izlenmesi gereken metrikler üzerinde duracağım.
Girişimciler, uzun soluklu girişimcilik yolculuklarında ürünlerini yakından tanımalı, hedeflerine ve hedef kitlelerine odaklanarak hangi metriklerin kendileri için önemli olduğunu belirlemelidir. Örneğin, satış odaklı bir girişim için satışa yönlendiren tüm metrikler büyük önem taşır ve geri dönüşler titizlikle izlenmelidir. Topluluk oluşturma odaklı bir girişim için ise performans metrikleri oldukça farklı olacaktır. Tüm yatırımcıların dikkatle incelediği ve önem verdiği bazı temel metrikler vardır. İşte bunlardan bazıları:
- Müşteri Edinme Maliyeti (Customer Acquisition Cost – CAC)
Müşteri edinme maliyeti, yeni müşteri kazanmak için harcanan bütçeyi ifade eder. Basit bir hesapla, 1000 TL’lik bir reklam kampanyası sonucunda 20 yeni müşteri kazanırsanız, müşteri edinme maliyetiniz 1000/20=50 TL olacaktır.
- Müşteri Yaşam Boyu Değeri (Lifetime Value – LTV)
Müşteri yaşam boyu değeri, müşterilerin sizinle olan yolculuğu boyunca satın aldığı hizmet veya ürünlerin toplam değeridir. Örneğin, müşterilerinizin sizden farklı zamanlarda aldığı hizmetlerin ortalama toplamı 200 TL ise, LTV’nizi bu şekilde hesaplayabilirsiniz. Harcadığınız her 50 TL size 200 TL getiriyorsa, ideal LTV/CAC oranı 2 veya üzerinde olmalıdır. Bu oran, sürekli izlenmesi gereken önemli bir göstergedir.
- Müşteri Elde Tutma Oranı (Retention)
Müşteri elde tutma oranı, kazanılan müşteriyi belirli bir süre boyunca elde tutabilme becerisini gösterir. Şirketin veya projenin belirli bir süre boyunca ürün veya hizmeti kullanan kullanıcı sayısını takip etmek ve gerektiğinde iyileştirmeler yapmak önemlidir. Bu oran, yalnızca yatırımcılar için değil, projenin sürdürülebilir başarısı için de kritik bir öneme sahiptir.
- Müşteri Kaybetme Oranı (Churn)
Churn oranı, belli bir zaman diliminde kullanıcıların, abonelerin veya müşterilerin aldığı hizmeti iptal etmesi veya aboneliğini yenilememesi durumunu gösterir. Bu oran, işin gidişatı hakkında önemli sinyaller verir ve dikkatle takip edilmelidir.
- Büyüme Oranı (Growth Rate)
Büyüme oranı, belirli bir dönemin başındaki ve sonundaki değerler arasındaki farkın başlangıç değerine bölünmesiyle hesaplanır. Bu oranlar genellikle yıllık, üç aylık, aylık ve haftalık olarak incelenir. Büyüme oranı, şirketin zaman içindeki performansını değerlendirmek için önemlidir.
- Yakma Oranı (Burn Rate)
Yakma oranı, bir girişimin belirli bir dönemde ne kadar nakit harcadığını gösterir. Örneğin, aylık yakma oranınızı takip ederek kalan paranızın kaç ay daha yeteceğini hesaplayabilirsiniz. Bu süreye kalan runway denir. Özellikle gelir elde etmeyen girişimler için bu oran hayati önem taşır ve kurucuların sürekli göz önünde bulundurması gereken bir metriktir.
- Nakit Akışı (Cash Flow)
Nakit akışı, belirli bir dönem boyunca işletmeye giren ve çıkan nakit miktarını gösterir. Sağlıklı bir nakit akışı, şirketin mali sağlığını koruması için kritiktir. Muhasebe ve finans yönetimi, bu metriklerin doğru bir şekilde izlenmesi ve yönetilmesi için gereklidir.
Bu metrikler, girişimcilerin bilmesi ve işlerini geliştirirken dikkate almaları gereken temel göstergelerdir. Girişimcilik uzun ve yorucu bir yolculuktur ve bu yolculukta iş fikriniz kadar stratejik konulara da odaklanmanız gerekir. Her proje, sektörüne ve hedeflerine bağlı olarak farklı dinamikler barındırır. Öncelikleriniz farklılık gösterebilir, ancak yukarıda bahsettiğim metrikler sürekli olarak gündeminizde olmalıdır.
Girişimci olmak, öz disiplin ve doğru kararları hızlıca alabilme yeteneği gerektirir. Doğru metrikleri belirleyip, bunları düzenli olarak izlemek ve analiz etmek önemlidir. Ayrıca, girişiminizde “sense of urgency” olarak adlandırılan aciliyet duygusunun bulunması ve ekibinizin aynı hız ve istekle çalışması kritik öneme sahiptir.
Hedeflerinizi belirleyin. 100 milyon dolar, 500 milyon dolar veya bir milyar dolar gibi büyük hedeflere ulaşmayı planlayın. Müşteri sayısı, ciro ve EBITDA gibi verileri analiz edin ve bu hedeflere ulaşmak için stratejiler geliştirin. Tüm ekibinizi bu hedeflere odaklanmış bir şekilde çalışmaya teşvik edin.
Uzmanlık alanınızı belirleyin, kararlı olun ve etik değerlere bağlı kalın. Başarı, doğru stratejiler ve disiplinli çalışma ile gelecektir. Yatırımcıları etkileyebilmek ve başarılı bir girişim oluşturmak için bu metrikleri sürekli olarak izleyin ve gerekli adımları atın. Bu şekilde, girişiminiz hem yatırımcılar hem de müşteriler için cazip hale gelecektir.
Boğaziçi Ventures olarak, girişimcileri desteklemek ve bilgi birikimimizi paylaşmak için her zaman yanınızdayız. Fonlar ve yatırımlar hakkında daha fazla bilgi almak için bize ulaşabilirsiniz.
. . .
İlgili bağlantılarımız;
- Portföy Şirketlerimize Göz Atın!
- Derin bilgi birikimimiz ve küresel iş ağımızla Unicorn olma hayallerinizi gerçekleştirmek için hemen başvurun!
- Girişim Sermayesi Yatırımları: Yıl Sonu Yaklaşırken Neler Oluyor?
- BV Insights makalelerimizi keşfedin ve abone olun!
- LinkedIn üzerinden Kenan Çolpan ile bağlantı kurun!
